玛格丽特·彼得森像许多行业中的人一样，偶然进入了展览世界。她学习的是市场营销（同时还有国际商务和法律），但没有专门学习展览的课程。彼得森的教育背景包括弗吉尼亚大学、伦敦经济学院和哈佛商学院，这些学校都没有开设任何关于展览、会议或活动的课程。然而，哈佛商学院有一位校友鲍勃·克拉科夫，这次偶然的会面让她进入了展览世界。彼得森向TSNN分享了她在这个行业的经验。
TSNN：你是如何进入这个行业的？
彼得森：鲍勃·克拉科夫聘请我到Cahners展览公司（现在的全球瑞德展览公司）进行战略和商业规划以及研究工作。这项工作得到了我的同事们的支持，许多人现在都是行业中的领导者。我在REC公司担任了各种运营和高级管理角色，跨越了从制造业到技术、娱乐、医疗等多个行业，涵盖了B2B和B2C的活动。
后来，我在2000年代初去了PRIMEDIA公司十年，负责他们的展览、会议和活动业务，同时还增加了出版和数字化的责任。
全球参展一直是我DNA的一部分，从本科政府与国际关系专业到在伦敦、巴黎、东京和马尼拉的生活和工作。
如今，我是一名有经验的独立董事会成员，服务于私营和上市公司。我是Viad董事会成员（GES的母公司），负责薪酬和提名与治理委员会，并曾担任创新与市场战略委员会的创始主席。我运营Amirexx，一家专注于创新、业务发展和中型市场及私营公司的战略咨询公司，帮助组织适应21世纪的机会和挑战。我还在Golden Seeds从事早期和成长型公司投资。
TSNN：作为行业的一部分，你学到的一些经验是什么？
彼得森：变化是常态且不可避免的，所以要接受它！利用你的经验和专业知识，应用于新模型，并使用技术将其提升到一个不同的层次或方向。理解增长，无论是个人还是业务，都包括失败。不要责怪没有在每个新项目中取得成功的团队，给他们足够的空间将学到的经验应用到下一个项目中。私募股权公司知道这一点；这就是他们拥有一系列公司的原因。他们将一个投资中的经验应用到其他投资中，从而提高成功的概率。同样，我发现跨行业和情境工作可以让我将一个情境中获得的经验应用到其他情境中。
TSNN：你最喜欢这个行业的哪一部分？
彼得森：创造新市场是非常有成就感的。与各种人和性格打交道：客户、同事和战略合作伙伴。跨行业的知识交流带来的智力刺激。多样性：不知道每一天会带来什么。全球参展的视角和工作。
TSNN：你希望有什么还存在吗？
彼得森：传统的展会管理者似乎变少了，专家变多了。我在一个环境中成长，那里你构思一个展览并从头到尾执行：现代版的从稻草到黄金的故事。这是一种商业上的兴奋感！在个人层面上，我有时会想念组织现场活动的兴奋和挑战，尤其是现在有多样化的机会可以加入体验和娱乐元素。
TSNN：有什么事情你很高兴已经消失了吗？
彼得森：我很高兴行业中的一些低效已经被消除或最小化了。我们过去使用纸张而非技术进行很多工作，这使得业务更官僚化且效率低下。今天，技术正在创造效率并增强参与度，这对行业都是有益的。
TSNN：你希望你的个人影响是什么？
彼得森：我希望在两个方面有所影响：帮助创建新市场，通过启动活动和指导同事发展技能和经验成为领导者、企业家和熟练的管理者。
一个有成就感的业务角色的例子是帮助在技术和新兴行业中创建新市场。例如，我们启动的DSPx提供了分享新兴技术研究的平台，为初创公司找到客户和资金的平台，以及为技术发展提供的平台，同时在所服务的行业增长中扮演了重要角色。扭转成熟活动的局面在不同的方面具有挑战性。在启动或扭转活动时，我喜欢创建支持我们客户和彼此的团队，有时会在行业或市场条件预料之外取得惊人的成果。
我很自豪能在前沿，为同事提供灵活性，使他们既能拥有充实的业务生活，又能拥有充实的个人生活。作为妻子和母亲，让我理解所有角色的重要性，需要同时在两者中取得成功。在我的团队中，结果是最重要的，而完成的时间或是否在办公室完成并不重要。
TSNN：这个行业对你意味着什么？
彼得森：现场活动是商业和人际互动的核心。自从中世纪德国人们在教堂外会面卖牲畜、农产品和小玩意以来，它们就一直存在。社区和商业仍然是核心：变化的是具体细节和衡量标准。活动仍然是相关且引人注目的。
我很高兴能成为展览和活动行业从“销售展位”到当前在创建社区中扮演关键角色的演变的一部分。加入数字化、数据、体验营销和现场功能、社交媒体、24/7/365电子商务，你就有了今天和明天活动的基础。
我为自己是今天充满活力的现场活动行业的一部分感到自豪。我为我的儿子将现场活动提升到下一个水平，使用数字和新兴营销技术在音乐行业中感到自豪。他使用尖端的社交和体验营销技术在EDM活动和音乐节上驱动创纪录的参与率，创建多媒体、多平台的娱乐。
我期待与行业同事合作，通过现场活动、数字互动、数据和娱乐的交叉点创建充满活力和参与度的社区。
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